Новая редакция стандарта ИСО 17021:2011
Международной организацией по стандартизации принята новая редакция стандарта ИСО 17021:2011. Она содержит общие требования для сертифицирующих органов, проводящих аудиты в области качества, экологии и других систем менеджмента. Соблюдение данных требований обеспечит уверенность, что сертификация систем менеджмента будет осуществляться компетентно и беспристрастно. Стандарт направлен на повышение доверия к сертификатам, удостоверяющим соответствие стандартов на системы менеджмента, такие как ISO 9001 и ISO 14001 .
Первое издание, опубликованное в 2006 году, содержало 6 принципов: беспристрастность, компетентность, ответственность, открытость, конфиденциальность и реагирование на жалобы. В новой редакции эти принципы сохраняются, но добавлены новые требования, которые сформировались в ответ на реакцию рынка на использование первого издания. Изменения касаются компетентности аудиторов.
Органам по сертификации, осуществляющим сертификацию системы управления (независимо от ISO), ИСО и Международный форум по аккредитации (IAF) дали два года, чтобы привести свою деятельность в соответствии с новой редакцией.
03.06.2011
