Интегрированные Системы Менеджмента качества
В условиях рыночной конкуренции неудовлетворенность любой из этих сторон может создать риски, управление которыми должно быть учтено в системе менеджмента компании.
С целью обеспечения подхода международного уровня и приведения к единому образцу требований, предъявляемых к системам менеджмента качества, а также экологического менеджмента, менеджмента охраны здоровья и безопасности труда для всех заинтересованных сторон и были разработаны международные стандарты - ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента
Подготовка к сертификации по стандартам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 (этапы и постановленные задачи, аналогичны этапам и задачам при внедрении системы менеджмента качества)
Внедряя интегрированные системы менеджмента (ИСМ), наша компания предлагает заказчикам скидки на данную услугу – в размере 10-20% от общей суммы заказа. На степень эффективности деятельности любой компании влияет множество заинтересованных сторон, к числу которых относятся следующие категории:
- собственники, инвесторы компании
- поставщики и партнеры
- клиенты, потребители
- сотрудники компании
- потенциальные заказчики – сторонние наблюдатели
Данные стандарты отражают наиболее успешную мировую практику управления и формулируют требования, которым должны соответствовать различные аспекты менеджмента компании. В основе концепции интегрированной системы менеджмента лежит принцип согласованности всей структуры и всех предъявляемых требований, которые заложены при разработке стандартов систем менеджмента. Внедрение трех стандартов одновременно, единым блоком, приносит компании ощутимую экономию временных и финансовых затрат.
Мотивы внедрения интегрированной системы управления
1. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ
- системное управление компанией
- согласованное взаимодействие между собой процессов и функций
- высвобождение топ-менеджмента компании для стратегических решений
2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
- снижение рисков и возможных потерь (в т.ч. объемов штрафов и платежей за нарушения)
- повышение производительности труда
- повышение эффективности использования ресурсов
- снижение количества рекламаций
- получение преемственности знаний и опыта
3. РЕПУТАЦИОННЫЕ
- повышение рейтинга репутации компании в глазах заинтересованных сторон
- получение лояльного отношения сотрудников, улучшение психологического климата внутри компании
- улучшение отношений с поставщиками
- повышение инвестиционной привлекательности
4. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
- увеличение рыночной стоимости компании (капитализация)
- получение возможности тиражирования бизнеса
- преобразование знаний и опыта персонала в интеллектуальный потенциал компании
- подготовленность к процессу реинжиниринга бизнес-процессов
