ISO 9001 повышение качества — залог успеха
Сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001
еще пару лет тому назад была явлением единичным, которому подвергались
только высокорентабельные предприятия, которым по своей деятельности, в
основном внешнеэкономической, это было просто необходимо. Этот процесс
занимает достаточно много времени и требует вложения определенной
суммы. Однако выход на совершенно новый уровень качества для таких
компаний является не прихотью, а вопросом выживания в новой
экономической ситуации. В современных условиях при разговоре о
серьезном и грамотном бизнесе отсутствие данного сертификата говорит не
о недостаточной гибкости предприятия, а в большинстве случаев о
невнимательности его руководителя к качеству услуг.
Сегодня бизнес строится на постоянном партнерстве. При этом любая фирма, продукция которой является достаточно привлекательной и конкурентоспособной, лелеет мысль о выходе на внешний рынок. Во-первых, это расширяет рынок продаж, во-вторых, это дополнительные баллы к уровню престижности компании. Как раз здесь и возникает вопрос о стандартах качества. Может ли продукт быть конкурентоспособным, или нет — покажет качество. В зарубежном бизнес-сообществе сертификат менеджмента качества давно стал нормой.
Соответствие стандарту является неоспоримым подтверждением отменного качества продукции и стабильности самой компании. В середине этого десятилетия не без помощи интеграции российского бизнеса в западную бизнес-элиту российским бизнес-сообществом была понята и окончательно признана система ценностей менеджмента качества, сертифицированного на основе стандарта ISO 9001.
Данный стандарт предлагает формирование системы управления практически любым видом деятельности с помощью системного подхода. Система мер при таком подходе позволяет максимально оптимизировать любые бизнес-процессы предприятия, сделать их более контролируемыми, управляемыми и предсказуемыми.
Новый уровень развития для компаний - повышение качества компании
Важно заметить, что стандарт качества сертификации ISO 9001 достаточно гибок и универсален.
То
есть он подходит абсолютно любому бизнесу, независимо от его статуса,
объемов оборота, принадлежности к какому-либо определенному сектору
экономики. Ведь хотя используя комплексный подход, к каждому бизнесу
необходимо применять уникальный план реорганизации. Стандарт позволяет
оптимизировать систему управления, а также последовательно
совершенствовать ее в будущем, насколько это необходимо согласно
требованиям рынка. Следует оговориться, что никакого внутреннего
конфликта внутри компании, связанного с ее спецификой, не будет.
Повысить рейтинг компании и качество ее продукции или услуг - задача сертификации ИСО
Система менеджмента качества - задача ИСО
Также необходимо помнить, что наличие сертификата менеджмента качества, который соответствует стандарту, является дополнительным аргументом любых инвесторов, и если идет разговор о привлечении дополнительного капитала, то такой сертификат будет настоящим козырем, который побьет любую карту. На сегодняшний день не все российские компании сертифицированы по данному стандарту. Надо признать, что некоторые представители бизнеса никогда и не получат такой статус. Но тенденции российского рынка в этой области достаточно позитивны: каждый год новые предприятия получают заветный сертификат ИСО и становятся полноправными членами международного бизнес-сообщества.
26.02.2010
